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La fonction « Prévente de billets » te permet de fonctionner comme un « Point de prévente » et de vendre des billets et d'encaisser de l'argent. Si tu as enregistré une personnalisation, celle-ci sera également demandée lors de la prévente, à moins que tu n’aies configuré les paramètres pour que la personnalisation ne soit demandée que pour les achats en ligne.
D'ailleurs, tu peux aussi pré-vendre des billets toi-même avant le début officiel de la vente et la publication.
Tu trouveras la fonction « Prévente » dans le menu principal de ton compte utilisateur. Seuls les billets que tu as pré-vendus y figurent. Les billets vendus en ligne sont affichés sous la rubrique « Commandes, annulations » de l'événement concerné. La fonction de prévente est déjà incluse dans le modèle Free. Cependant, il y a des coûts par billet vendu si l'événement est dans le modèle Plus ou Pro.
Voir aussi : Quels sont les frais que je dois supporter si j'achète des billets à l'avance ?
Eventfrog offre la possibilité de prévendre des billets dans des points de prévente publics. Ces points de prévente publics incluent le Liechtensteinische Post, Orell Füssli, le BLS, le SOB et Tourismus Rheinfelden.
Tu trouveras plus d'informations sur ces points de prévente publics ici > Comment utiliser les points de vente publics ?
Oui, tu peux également configurer toi-même des lieux / personnes en tant que points de prévente en leur accordant l'accès approprié et en leur attribuant le rôle de "Point de prévente". Nous te montrons comment attribuer les rôles ici >
Le « Point de prévente » n'a accès qu'aux événements que tu as assignés. Ils peuvent sélectionner et prévendre des billets pour ces événements. Cependant, ils n'ont pas accès au cockpit des organisateurs et ne peuvent rien changer ou modifier dans l'événement.
Tu peux voir quels sont les droits et les accès des points de prévente dans cet aperçu. Vers l’aperçu >
Les billets sont payés directement par le point de prévente. Tu peux régler toi-même ton compte auprès du point de prévente (par exemple, par virement bancaire). Dans le cockpit, sous « Commandes » ou dans les « Statistiques », tu peux voir à tout moment combien de billets ont été vendus par le point de prévente concerné.
Connecte-toi au cockpit et va dans « Prévente » dans le menu principal. Clique sur « Prévente de billets » pour l'événement souhaité.
Les catégories s'affichent alors. Sélectionne le nombre de billets souhaité et confirme ton choix en cliquant sur « Vendre maintenant ».
Si tu as ajouté une personnalisation à cet événement, elle sera demandée à l'étape suivante. Sinon, cette étape est ignorée.
La vente est dès lors terminée et tu recevras un aperçu des billets vendus. Procède comme suit :
Ainsi, le processus de vente est terminé. Les billets ne sont plus en vente et ne peuvent plus être réservés en ligne. Sur le plan de la salle, ils apparaîtront également comme déjà vendus/réservés.
Remarque :
Les acheteurs de billets ne reçoivent pas de confirmation de commande lors de préventes. Si tu utilises la fonction « Confirmer le numéro de téléphone portable », tes acheteurs de billets ne recevront pas d'email leur demandant de confirmer leur numéro portable. Tu peux activement informer tes acheteurs de billets qu'ils peuvent confirmer leur numéro de portable en envoyant un SMS avec l’ID de leur billet au +41 76 601 35 65 en Suisse ou au +49 175 554 7040 en Allemagne.
Oui, la fonction « Prévente » permet de mettre en place une caisse du jour ou du soir sur place en complément de la vente en ligne en amont. Dans ce mode d'emploi, nous te montrons les possibilités et comment intégrer les paiements sans espèces :
Puis-je installer une caisse de jour/de soirée supplémentaire pour mon événement ?
