Was sind Kontrollpunkte und wie erstelle ich sie?

Kontrollpunkte können für verschiedene Eingänge genutzt werden. Wenn du zum Beispiel normale und VIP-Tickets anbietest, kannst du die Kontrollpunkte «Haupteingang» und «VIP-Eingang» hinzufügen. Die normalen Tickets können dann dem Kontrollpunkt «Haupteingang» und die «VIP» Tickets dem Kontrollpunkt «VIP-Eingang» zugewiesen werden. Wenn du nun separate Eingänge für die zwei Kategorien hast, kannst du jeweils am entsprechenden Eingang auch den entsprechenden Kontrollpunkt in der Entry-App auswählen. So sind die VIP-Tickets nur am VIP-Eingang und die normalen Tickets nur am normalen Eingang gültig.

Wie erstelle ich Kontrollpunkte? 

Klicke unter «Kategorien, Saalplan» auf «Kategorien bearbeiten».

Klicke nun bei einer beliebigen Kategorie auf «Optionen».

Öffne die Lasche «Kontrollpunkte». Mit Klick auf «Kontrollpunkte hinzufügen» kannst du nun die gewünschten Kontrollpunkte hinzufügen.

Du hast die Möglichkeit, verschiedene Kontrollpunkte zu erstellen. Durch das Setzen von dem Häkchen bestimmst du, welche Kontrollpunkte bei dieser Kategorie gelten sollen. Danach kannst du die Einstellungen speichern. In diesem Beispiel gilt der Kontrollpunkt «Haupteingang» nur für die Kategorie «Stehplatz». 

Nachdem du für die Kategorie "Stehplatz" den gewünschten Kontrollpunkt erstellt hast, kannst du für die Kategorie "VIP-Ticket" dieselben Schritte durchführen. Klicke dafür auf «Optionen». Durch das Setzen von dem Häkchen bestimmst du nun, dass der Kontrollpunkt "VIP-Eingang" für die Kategorie "VIP-Ticket" gilt. 

Wie nutze ich Kontrollpunkte in der Entry-App?

Am Event kannst du dich in der Entry-App mit dem Eventfrog-Konto einloggen, die Veranstaltung aufrufen und den jeweiligen Kontrollpunkt auswählen, welcher gerade gescannt werden soll. Wenn der Kontrollpunkt ausgewählt ist, kannst du auch weitere Geräte koppeln, welche nur für diesen Kontrollpunkt scannen können. Pro Kontrollpunkt kann der QR-Code des Tickets nur einmal gescannt werden, danach zeigt die Entry-App an, dass das Ticket mit diesem Kontrollpunkt bereits eingelesen wurde.

Was ist beim Erstellen von Kontrollpunkten zu beachten? 

Vorsicht, bei falscher Nutzung von Kontrollpunkten besteht die Gefahr des Betrugs. Wenn du einem Ticket mehrere Kontrollpunkte zuweist, kann das Ticket je einmal pro Kontrollpunkt eingelesen werden. Du solltest also einem VIP-Ticket nur dann auch den Kontrollpunkt «Haupteingang» zuteilen, wenn die Ticketbesitzer:in zuerst durch den Haupteingang muss, um zum VIP-Eingang zu gelangen. Um in deinem individuellen Fall abzuklären, wie du dich am besten vor Betrug schützt oder welches die beste Lösung für deine Kontrollpunkte ist, wende dich bitte an unseren Support.